Condições gerais de venda | Hidraoil Fluid Power

Estes Termos Gerais e Condições de Venda da Hidraoil aplicam-se a todas as entregas e todos os serviços.

• Artigo 1.o
• Artigo 2.o OFERTAS E ORDENS
• ARTIGO 3.o ESTUDOS, PLANOS E DESIGNAÇÕES
• ARTIGO 4.o TRABALHOS NO SITE
• Artigo 5. o Direitos de propriedade
• Artigo 6.o REPARAÇÃO
• ARTIGO 7.o TEMPOS DE ENTREGA
• Artigo 8. o Garantia
• Artigo 9. o Retorno do material
• Artigo 10o. TRANSPORTES
• ARTIGO 11.o PAGAMENTOS
• Artigo 12.o UTILIZAÇÃO DE SOFTWARE
• Artigo 13. o Jurisdição

Artigo 1.o

1.1. Estas condições, bem como quaisquer condições especiais acordadas no contrato, regem todas as entregas e todos os serviços. As condições de compra do cliente que diferem das aqui indicadas não farão parte do contrato após a aceitação da encomenda. Em caso algum as Condições Gerais e/ou Específicas de Compra do Comprador anulam ou substituem estes Termos e Condições Gerais de Venda. Os contratos são celebrados, salvo acordo em contrário, por confirmação escrita do fornecedor.

1.2. A aceitação das nossas ofertas implica a aceitação tácita de todas as condições aqui detalhadas, exceto as condições especiais acordadas por escrito, particularmente na mesma Oferta ou por carta ou detalhada em nosso reconhecimento de ordem, os únicos documentos que nos vinculam ao Cliente.

1.3. A Hidraoil reserva os direitos de propriedade e os direitos de propriedade intelectual de amostras, orçamentos, planos e informações, tanto de forma material como imaterial, bem como em formato eletrônico; o acesso de terceiros a essas amostras deve ser impedido.

Artigo 2.o OFERTAS E ORDENS

2.1. Os preços são entendidos, salvo indicação em contrário, para as mercadorias localizadas no nosso armazém, incluindo o carregamento, mas excluindo embalagem e transporte para o local de recepção, bem como impostos (que serão sempre suportados pelo comprador), e também excluindo o comissionamento no local.

2.1.1. Todas as operações de transporte, seguro, manuseio e entrega estão à custa e risco do comprador.

2.2. Os estudos ou ofertas materiais baseiam-se nos preços em vigor à data da sua realização e se, devido a alterações no custo dos materiais, modificações tarifárias ou qualquer outra causa, o nível de preços for revisto, os preços aplicados serão os preços em vigor à data da oferta, a menos que a oferta seja aceite dentro do prazo de validade nele especificado.

2.3. Os preços não incluem, salvo notificação expressa, a montagem e o comissionamento dos materiais fornecidos, os fluidos recomendados pelos serviços técnicos dos fabricantes, os recipientes rígidos e elásticos para os materiais, bem como o estudo da implementação dos diferentes materiais.

2.4. A Hidraoil pode variar o preço como resultado de qualquer lei que afete materiais, salários ou horas de trabalho e também devido a possíveis mudanças na paridade de moeda em elementos importados.

2.5. As encomendas não serão consideradas a não ser que sejam acompanhadas do montante por conta fornecido na nossa Oferta, se assim for estabelecido.

2.6. A menos que expressamente indicado por escrito na Oferta, os preços excluem qualquer tipo de certificado ou documentação. O fornecimento desses certificados ou documentação está sujeito a pedido prévio, disponibilidade e custos adicionais.

2.7. A aceitação da Oferta implicará igualmente a aceitação incondicional destes Termos Gerais e Condições de Venda.

ARTIGO 3.o ESTUDOS, PLANOS E DESIGNAÇÕES

3.1. A informação relacionada à oferta, como planos, desenhos, desenhos, catálogos e/ou outra documentação técnica, é apenas para fins informativos e visa fornecer uma imagem geral dos materiais nele descritos, não fazendo parte do contrato, a menos que tenha havido um acordo escrito. A Hidraoil não aceitará qualquer responsabilidade por imprecisões, erros tipográficos ou omissões em tal documentação.

3.2. O Cliente deve sempre realizar um estudo preliminar de compatibilidade e montagem dos elementos em sua instalação e será o único responsável por trazer essa instalação em conformidade com os vários regulamentos atuais.

3.3. Nos orçamentos, planos, diagramas e outras informações técnicas, manteremos o direito reservado de propriedade e execução, não permitindo que estas sejam fornecidas ou vendidas a terceiros sem o nosso consentimento prévio por escrito.

ARTIGO 4.o TRABALHOS NO SITE

4.1. Os orçamentos para o trabalho realizado no site do cliente são considerados indicativos, devido às características particulares e especiais que podem representar, e não podem dar origem, salvo mediante acordo definitivo entre as partes, aos preços definitivos.

Artigo 5. o Direitos de propriedade

5.1. Hidraoil mantém a propriedade dos bens até que o comprador tenha feito o pagamento completo para eles.

5.2. Caberá ao comprador tomar as medidas necessárias para manter as mercadorias em bom estado até serem pagas, garantindo o pagamento da Hidraoil no caso de terem sido vendidas a terceiros pelo comprador.

Artigo 6.o REPARAÇÃO

6.1. O trabalho de reparo não começará até que o Cliente tenha dado por escrito a aceitação do orçamento e das condições estabelecidas.

6.2. Se o orçamento não for aceito pelo Cliente no prazo de um mês, os custos decorrentes da desmontagem, armazenamento, avaliação e transporte serão suportados pelo Cliente. Se o Cliente solicitar o reparo antes de aceitar o orçamento, o trabalho será realizado o mais rapidamente possível e, por sua vez, o Cliente deve aceitar o custo final do reparo.

6.3. Caso sejam entregues novos produtos em troca da reparação, se estiver fora de garantia, o Cliente deve aceitar a carga correspondente.

6.4. Os orçamentos de reparação são sempre indicativos e não devem ser considerados preços finais.

ARTIGO 7.o TEMPOS DE ENTREGA

7.1. O prazo de entrega será acordado pelas partes contratantes. Os prazos de entrega serão calculados a partir da data de recepção da confirmação do pedido, permitindo que a Hidraoil proceda sem interrupção.

7.2. A Hidraoil não será responsável por atrasos no fornecimento de toda ou parte dos bens em caso de força maior, tais como desastres naturais, limitações legais, greves, etc., ou qualquer outra causa fora de nosso controle. Se alguma das razões acima mencionadas surgir, o prazo de entrega será prorrogado pelo mesmo período que a causa do atraso. No entanto, se o período exceder seis meses, a Hidraoil pode cancelar a parte não entregue, informando o comprador por escrito com antecedência.

7.3. A Hidraoil reserva-se o direito de rejeitar uma encomenda com base na disponibilidade do produto. Neste caso, informará o comprador assim que possível.

7.4. Nós nos esforçamos com o maior interesse para atender os prazos de entrega indicados em nossas ofertas ou confirmações de pedido, embora seja materialmente impossível garantir totalmente tal conformidade, uma vez que depende de outros fornecedores e circunstâncias imprevistas totalmente além de nosso possível controle. Portanto, penalidades para atrasos na entrega esperada não será aceito.

7.5. Se a Hidraoil tiver conhecimento de uma situação financeira desfavorável do cliente ou de incumprimento dos seus compromissos de pagamento, poderá alterar as condições financeiras da encomenda/contrato ou mesmo rescindir a oferta total ou parcialmente, mesmo que haja uma confirmação da entrega.

Artigo 8. o Garantia

8.1. A Hidraoil garante exclusivamente os seus materiais por um período de 12 meses a contar da data de saída da fábrica ou, se for caso disso, da notificação ao cliente da sua disponibilidade para recolha nas nossas instalações.

8.1.1 A garantia exclui quaisquer danos diretos, incidentais, especiais ou consequentes sofridos pelo comprador ou por terceiros, qualquer perda de renda, lucro ou imagem causada por qualquer situação, seja de natureza contratual ou extracontratual, devido a violações fundamentais ou negligência, mesmo que a Hidraoil tenha sido avisada da possibilidade ou probabilidade de tais danos, excluindo qualquer responsabilidade pelos efeitos ou danos que estes possam causar em instalações, máquinas ou circuitos.

8.1.2 Em circunstância alguma será responsável por acidentes pessoais ou materiais e perdas de produção.

8.2. A garantia inclui a substituição ou reparação de elementos defeituosos, que podem ser realizados em oficinas da Hidraoil, nos do fabricante, ou nos do fornecedor autorizado, conforme apropriado. O material presumível defeituoso deve ser sempre entregue previamente aos nossos armazéns para avaliação, com custos de transporte e risco suportados pelo comprador. A garantia não cobre os custos de desmontagem, montagem, ou qualquer trabalho realizado nas instalações do cliente ou por Se o cliente desejar que a reparação seja efectuada na instalação ou local onde o equipamento está instalado, os custos incorridos serão suportados por eles, de acordo com as taxas correntes de prestação de serviços pessoais aprovadas pela AEFTOP ou, se for caso disso, pelo fabricante ou pelo fornecedor autorizado que efectua a intervenção.

8.3. No que diz respeito aos defeitos que aparecem nos produtos fornecidos, a Hidraoil aceitará como sua única responsabilidade ou obrigação de substituir ou reparar gratuitamente a peça ou peças defeituosas (diretamente ou através do fabricante ou do fornecedor autorizado), desde que as mercadorias tenham sido devidamente tratadas e os defeitos que surgiram sejam devidos a defeitos materiais ou de fabrico. Esta garantia exclui avarias causadas por mau uso ou instalação defeituosa, avarias causadas pela sujeição do equipamento a esforços anormais para fins experimentais, de ajustamento ou de ensaio. A responsabilidade total da Hidraoil por danos causados, independentemente do tipo de ação ou teoria da responsabilidade, não excederá a quantidade de trabalho, instalação ou materiais que tenham sido encomendados da Hidraoil. Qualquer montante superior a essa quantia e que a Hidraoil seja forçada a suportar seja por decisão judicial, arbitral, ou similar será repetida ao comprador até que a indenização seja alcançada.

8.4. Se o comprador tentar realizar a reparação por conta própria ou desmontar/modificar o produto, a garantia será invalidada.

8.5. Os conselhos e orientações dados antes e depois do contrato são fornecidos com a melhor intenção e com o melhor de seus conhecimentos, no entanto, a Hidraoil não assume qualquer responsabilidade a este respeito, nem será responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos que possam ser causados, por quem, onde e por que razão.

8.6. Excluidos desta garantia são:

8.6.1. Utilização de instalações ou serviços que se afastam dos manuais ou especificações de instruções do fabricante.

8.6.2. Uso inadequado de instalações ou negligência pelo comprador, seus assistentes ou agentes.

8.6.3. Os defeitos resultantes de qualquer influência externa fora da especificação e do desgaste normal do material são excluídos desta garantia.

8.6.4. A garantia não se aplica aos componentes e máquinas em segunda mão.

8.6.5. Peças fornecidas pelo comprador.

8.7. Esta garantia está em lieu de quaisquer outras warranties, expresse ou implied, including, but not limitted to, qualquer garantia implied de merchantability ou fitness para um propósito particular. As garantias e os remédios estabelecidos aqui são exclusivos e substituir qualquer outra garantia, obrigação, ou responsabilidade, se oral, escrita, legal, contratual, Nenhuma outra garantia se aplicará para além das expressamente indicadas nestes termos.

Artigo 9. o Retorno do material

9.1. Nenhuma reclamação será respondida se não for feita no prazo de 12 meses após a entrega da mercadoria, nem serão aceitas devoluções sem autorização prévia por escrito da Hidraoil ou 15 dias após a entrega da mercadoria. Em qualquer caso, todas as devoluções devem ser acompanhadas por uma cópia da nossa nota de entrega ou fatura com todos os riscos de transporte e despesas suportadas pelo cliente e implicará uma sobretaxa mínima de 25%, que pode ser maior dependendo da inspeção do material devolvido e/ou do próprio produto.

9.2. As devoluções de materiais que tenham sido adulterados ou que não estejam em sua embalagem original ou que tenham sido selados não serão aceitas.

9.3. Sob nenhuma circunstância serão aceitos os retornos de fabricação especial, artigos usinados ou produtos não padronizados que não fazem parte do estoque regular da Hidraoil.

Artigo 10o. TRANSPORTES

10.1. As condições de venda da Hidraoil são EX WORKS (EXW INCOTERM 2020). Portanto, mesmo que os bens sejam enviados carga paga ou carga cobrada na fatura, os bens sempre viajam à custa e risco do cliente. Assim, qualquer risco de dano, perda, ou atraso é transferido para o cliente a partir do ponto de partida.

10.2. Nos termos do artigo 18.o do Decreto Real 782/1998 relativo às embalagens e contentores abrangidos pela disposição complementar 1 da Lei 11/1997, o utilizador é responsável pela entrega das embalagens e contentores utilizados para a sua gestão ambiental adequada.

10.3. Em remessas de emergência, independentemente do método de transporte utilizado: avião, correio, regime de bagagem, agências especiais, mensageiros, etc., o comprador arcará com todos os custos adicionais, incluindo despesas de movimentação, viagem e comunicação causados pelo serviço, com um valor mínimo não inferior a 60 euros.

ARTIGO 11.o PAGAMENTOS

11.1. Os pagamentos serão feitos de acordo com a Lei 15/2010, de 5 de julho, que regula as operações comerciais a partir da data da fatura e após a recepção de relatórios de crédito positivos. Se o comprador não efetuar o pagamento por qualquer um dos fornecimentos na maturidade, a Hidraoil está autorizada a suspender as transferências subsequentes até que tal pagamento seja feito.

11.2. Quaisquer encargos bancários associados à cobrança dos bens, bem como os custos de devolução em caso de não pagamento, serão suportados pelo comprador.

11.3. Em caso de atraso no pagamento e sem prejuízo de outros direitos atribuídos ao comprador pela legislação vigente, o comprador pagará um atraso de pagamento de 2% por mês a partir da data de vencimento da fatura.

Artigo 12.o UTILIZAÇÃO DE SOFTWARE

12.1. Na medida em que o volume de entrega inclui o fornecimento de software, o cliente tem o direito não exclusivo de usá-lo, incluindo a documentação que acompanha. O software é fornecido para uso no item de entrega a que se destina. O uso deste software em outro sistema não é permitido. Modificação, tradução ou adaptação do código objeto ao código fonte, bem como reprodução de software só é permitido na medida legalmente estabelecida. indicações, especialmente indicações de direitos autorais, sem o consentimento prévio da Hidraoil. A Hidraoil fornece o software recebido do fabricante, sem modificar ou estender os termos de licença originais.

12.2. Todos os outros direitos ao software e documentação, incluindo cópias, pertencem à Hidraoil ou ao provedor de software. A concessão de sublicenças não é permitida.

Artigo 13. o Jurisdição

13.1. As relações jurídicas entre a Hidraoil e o comprador estão sujeitas à lei espanhola. O tribunal competente será o do domicílio da Hidraoil. No entanto, a Hidraoil pode optar por intentar uma ação judicial no domicílio do comprador. Esta cláusula aplica-se independentemente do país de origem do comprador.